Envois, retours & échanges

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Expédition:

Les articles commandés sont envoyés en petit paquet ou en colis avec un suivi et remis contre signature selon les besoins. L'expédition est confiée à la Poste suisse. Les délais de livraison seront relatifs à la taille et au pays de destination , il vous faut vous référez aux informations de la Poste suisse pour en connaître les détails.

Temps de traitement:
Nous préparons chacune de vos commandes avec amour et minutie. Si nous devons confectionner une broderie rien que pour vous, il y aura un temps d'attente plus long qui vous sera communiqué par mail. 

Pour plus d'informations, consultez les descriptions des articles.

 

Retours et Echanges:

Pour toute demande de retour ou d'échange, merci de nous contacter directement dans un délai de 2 jours à réception de votre commande. La suite des opérations se réfère au point 5 des conditions générales.